新奥集团：以智能守护城市生命线安全

城市更新是高质量发展、培育新动能的重要抓手。安全与韧性，已然成为城市更新的关键词。

“十五五”规划建议提到，坚持城市内涵式发展，大力实施城市更新，建设创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧的现代化人民城市。2025年中央经济工作会议强调，高质量推进城市更新，牢牢守住城市安全底线。2025年中央城市工作会议提到“推进城市基础设施生命线安全工程建设”“着力建设安全可靠的韧性城市”。

面对这一社会课题，各界正积极探索解决方案。作为领先的民营清洁能源企业，新奥在30多年燃气运营中沉淀了安全运营的能力和经验，在智能时代领先布局，运用智能技术通过产品沉淀能力，探索出了一套赋能家庭、园区、城市生命线、感认行一体化的城市安全智能解决方案，在落地应用中显示出良好效果。

天津大学智能科技与安全研究院副院长田强，投身于城市安全及风险智能预警、控制研究20多年，他始终认为，城市安全韧性建设需要“关口前移”，通过智能化手段来提高城市风险的监测和预警能力，从“事后处理”转变为“事前预知”。新奥的实践，为城市安全提供了智能解决方案和项目标杆。

全场景沉淀安全智能能力

当前，中国的城市治理正处于数智赋能与系统重构阶段，城市安全韧性建设正在插上“智能翅膀”。在庞杂的城市更新项目中，燃气管网如同深埋地下的“神经网络”，如今管网升级与智能防控正双向并进，构成城市更新的基础。

曾经，燃气安全管理依赖于人工巡检，面临点多面广、漏检、巡检精度不够等困境，地下管道等场景更是无法随时查验，巡检人员能力和责任心不一的现实问题为行业带来共同困扰。

新奥从燃气运营商起步，截至2025年6月30日，已经在21个省为3200万家庭用户和29万家企业客户提供服务，对燃气行业的痛点有深入了解，更深知安全是能源行业的基础。针对痛点，新奥构建起燃气全场景的安全方案，推出适用于安全管控的“城市安全风险智能地图”，企业、政府监管部门可共享数据，共同管理燃气安全。

基于对燃气行业231个业务场景和1222条规定动作的了解，新奥梳理出一套智能化安全监管逻辑，构建起覆盖燃气管网、工程、户内、厂站等核心业务场景的物联传感网络，实现全场景覆盖，贯穿隐患排查、风险管控、险情处置，并融合调压器喘振智能诊断、危险作业智能识别、LNG装卸车自动监管以及户内隐患AI识别等数智能力。

新奥充分利用物联网、AI、大数据等先进技术，以物联网感知设备为“神经末梢”，通过人工智能算法打造“决策大脑”，并训练大小模型成为风险识别“老师傅”。

新奥旗下的新智聚安，联合燃气企业进行场景化方案设计，打破产业与智能边界，形成了燃气安全解决方案。这一方案已在新奥内部90多家城燃企业落地，覆盖包括天津市、河北省廊坊市等在内的多座城市，推动燃气安全管理从“人管”迈向“智管”。

廊坊智能运营中心的智能大屏示险工程师正在工作中。

拿河北廊坊来说，新奥已实现燃气储存前端、运输中端和用户终端链条的智能化管理全覆盖，比如在燃气存储环节的液化天然气应急调峰储备站，安装甲烷泄漏检测系统，可以进行360度、全天候巡检；在运输中端，管网、燃气调压柜、地下井室等都装有物联设备“哨兵”，检测燃气泄漏、管网压力增高等风险；各大商户更是装有远端报警器“站岗”。这些物联设备一旦感知到隐患，将立马通知智能运营中心，并安排人员迅速前往处置。

为提升巡检人员能力，新智聚安利用数字化手段破题。新智聚安联席总经理赵英提到，依托大模型技术整合安全知识与前沿智能分析能力，可以为巡检人员提供经验支持；而新智聚安建立的“能价模型”，也很好地激励员工主动发现和整改隐患，员工可以按照价值贡献获取报酬，由此使得隐患数量实现透明化和可控化。

这样的智能化模式已经在多地燃气企业实现复制。比如在内蒙古乌海市，当地考察团参观新奥多家燃气企业的数字化管控平台后，选择引入其解决方案。2025年5月，该项目还处于试运行阶段时，就成功对第三方施工中挖破燃气管道的危险情况进行预警，避免重大事故发生。新奥的智能化探索不仅为燃气管理方带来“智能帮手”，也为城市安装上了“千里眼”。

全流程智能赋能园区安全

作为城市安全空间单元，产业园区聚集着大量企业，危化品管控更是任务艰巨。新奥的智能安全方案也有用武之地。

位于南京的江北新材料科技园，是国内规模较大的化工园区之一，集聚着130多家化工企业，一度面临危化品运输安全管控的压力。南京江北新材料科技园党工委委员、管办副主任陈丽芳介绍，园区内每天约有1500辆危化品车辆进出，车上装载着多种类型的危化品，安全风险相对较高。

每一辆危化品车辆都像一个移动的危险源，一旦出现车辆碰撞、危化品泄漏等情况，将带来不可预估的后果。早在2019年，该园区就着重开展园区封闭化改造和智能化管控系统搭建。园区首先规划建设了封闭化卡口，对周界围栏实现基础管理，内部则辅以规划危化品车辆行驶专用车道，外部在国省干道进行交通诱导，以纾解园区内外交通压力，同时推进智能化管控系统搭建。

其中，最重要的一环就是打造危化品车辆智能化管控平台。园区管理人员注意到，由于初期对进入园区车辆的管控仅覆盖入园环节，无法对车辆入园后的轨迹、车速、违停等行为进行有效监测，而装卸作业等环节更是存在监管盲区；此外，园区对人员、车辆、企业资质审核的流程也较为滞后，甚至部分危化运输存在挂靠经营等现象。

南京江北新材料科技园危化品车辆智能化管控平台。

新奥为解决这些安全隐患提供了解决方案。新智聚安的技术团队，多次来到园区深度调研，了解园区监管方、化工生产企业、物流承运商及运输驾驶员等多方痛点，通过布设物联网、GIS地理信息系统收集数据，用大数据分析及AI技术打造“危化品运输安全风险智能地图”，从而实现整个园区事前核验、事中监控、事后追溯全流程智能管控，以人、车、路、货、企为抓手打造全流程管理工具。

简单来说，一辆危化品车辆从进入园区开始，车辆危运资质、驾驶员从业资质及人车隶属关系都在系统中精准定位，系统还能精准识别车辆超速、违停、禁行区域闯入等风险行为。智能调度中枢还会基于货物类型、泊位忙闲状态等，实现车辆自动排队与精准调度，引导驾驶员至危化品专用停车场有序等候，从源头减少车辆违停、聚集等安全隐患。

更重要的是，此后园区实现与上级行业监管平台、卡口智能管控系统等数据互通，也实现突发事件跨部门协同处置，将突发事件响应处置时效压缩至10分钟，实现危化运输交通“零事故”。

这一危化运输智能管控实践也成为行业标杆，吸引全国近百家化工园区组团考察学习，为全国化工园区提供可复制的数字化建设方案。

一座城市由各种单元组成，每个单元的安全都是城市安全拼图中不可或缺的部分，而数字化技术正为这些单元带来更加智能、便捷的管理方式。

全方位构建城市安全“大脑”

如果将视角放在整座城市，就会发现地下管网及桥梁等基础设施如血管般错综复杂，它们构成了城市生命线，其更新与管理具有复杂性和整体性，不仅涉及多个部门，还面临着信息壁垒、信息互通时效慢、隐患处理效率低等挑战。目前，各大城市正利用数字化手段实现数据耦合和高效管理。

位于江苏省中部的泰兴，正加速推动城市更新，着力打造宜居环境和进行精细化治理。围绕管线风险“判不准”、汛期内涝处置“反应慢”、第三方施工风险预警“太被动”等安全治理难题，这座城市通过“智慧革新”来增强城市安全韧性。

泰兴市。

在这座城市里，有这样一个“7＋1”数智化安全管理体系，覆盖供水、排水、桥梁、燃气、道路、管线、第三方施工等7个核心风险场景，并根据这些场景打造了7个专项监管平台。当地的城市管理人员，可以依托1个生命线综合驾驶舱，对泰兴市进行全域、实时监控和多场景的数据分析。

而这一系统的技术和方案正是由新智聚安提供。他们介绍，该体系可以实现数据融合、风险可视、业务协同，“监测、分析、预警、处置、复盘”环节已经实现闭环，可以为多场景安全治理提供数智支撑。

泰兴市城市生命线平台综合管理驾驶舱。

比如供水方面，新智聚安从市民用水安全出发，重点部署压力监测、水质检测相关物联设备与分析模型，对供水管网运行压力进行实时监测、水质指标动态检测，若管网压力异常、水质不达标等风险出现将被迅速捕捉；而爆管预警模型则能快速定位管网漏损点，自动生成关阀决策建议。这样的数智化监管体系，正“智能护航”泰兴的用水安全。

汛期内涝给泰兴的安全运行带来巨大挑战。聚焦汛期内涝等，新智聚安打造了一体化数智化排水监管方案，这一方案融合了内涝模拟与污染溯源功能，整合雨量、水位等多维度数据，可以通过“城市内涝模拟模型”提前锁定城市易涝点，并联动泵站实现排水自动调度，大幅提升防汛排涝效能；同时实现水体污染源头可追溯，助力相关部门及时开展污染处置。

位于城市的一座座桥梁，是城市交通的重要一环，也是一道道美丽风景。但泰兴的桥梁安全管控一度面临硬度检测、道路塌陷检测难度高的难题。对此，新智聚安构建起涵盖结构健康监测和塌陷风险探测的智能预警机制，在桥梁关键部位布设结构应力传感器，一旦捕捉到隐患信号将立即上传系统，系统将立即联动“桥梁健康评估模型”发出预警，这也让这道城市风景有了“智能守护者”。

针对第三方施工可能对城市管线造成的外力破坏，泰兴不仅能基于平台深度对接省级数据，还可以自动跨部门推送施工线索，提醒权属单位及时介入开展防护与监管；同时结合视觉AI融合技术，主管部门还能动态监管施工全过程，从源头规避施工对燃气管网、供排水管线等城市基础设施的损害。

该平台投用后，仅两个月已累计处理超过17万条安全检测数据，督办500多条风险信息。这一政企协同探索为城市安全韧性建设提供了数据支撑。

城市安全建设面临诸多共性课题，而转型中的城市往往有着更为复杂的独特挑战。黑龙江省双鸭山市，曾是全国重要的煤炭生产基地，后来该市开始推进产业结构优化升级，发展钢铁深加工产业，而庞杂的供水、排水、热力和电力等管网的安全智能管理成为迫切需要解决的问题。新智聚安协同双鸭山市住房和城乡建设局，通过数字化手段帮助其实现了管理的可视化、数据共享化和危险前置化。

城市安全韧性建设并非一蹴而就，在田强看来，这是一个持续的过程，尤其是在城市生命线建设中，“关口前移”更是尤为重要，建立预警和处置机制，主动识别和解决安全隐患，远比事后处置的意义重大。他也提到，这也需要不断推动技术进步，才能提升风险预警精准度，更好地赋能城市安全精准管控。

在智能化时代，城市更新迈入新阶段，安全韧性建设的“智能解法”正重塑城市肌理。新奥锚定城市痛点，充分发挥自身优势，不断进行创新探索，以技术精度夯实智能安全能力，持续助力提升城市管理精度，拓展安全管理边界，让城市生活更美好。

作者：郭盼盼