热闻|第二次外卖大战？美团外卖将发千亿补贴，京东外卖要再招超5万“小哥”

今年起，“外卖大战”口舌不断。

自从京东高调入局外卖，和美团开始展开正面竞争，京东和美团这一战就不可避免。

令人没想到的是，这场竞争真正走向白热化，不是谁家先拿出什么更具竞争力的新产品让消费者狂喜，而是两家大佬开始了暗戳戳的“口水仗”。

4月15日，美团正式发布即时零售品牌“美团闪购”。

当天，京东黑板报发文《京东不打口水仗，但会坚持说实话》，提及“京东品质外卖订单量将超过500万单”。

先是京东率先从外卖市场点燃战火，宣布为全职外卖骑手缴纳五险一金，美团也宣布要为全职及稳定兼职骑手缴纳社保；

京东接着官宣承担外卖骑手五险一金的所有成本，美团也宣布要为骑手补贴50%的养老保险。

4月21日，京东集团再次“放大招”，发布公开信称，近期竞对平台对兼职外卖骑手强迫“二选一”的行为，事发突然，导致京东平台部分外卖订单延迟，造成了不良用户体验。

自今日起，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。

消息一经发布，火速占领了微博热搜榜。

不少网友表示，在京东点外卖确实便宜，必须支持：

有部分网友表示，哪个平台好用我就用哪个：

美团与京东集团，正在相互跨入对方的优势领域，究竟谁会最终胜出值得拭目以待。

一方面，美团在外卖业务上的优势巨大，相关资源也可以运用于即时零售；

另一方面，京东作为电商巨头，在外卖市场也有破圈的实力。

也有不少网友表示，为什么就抓住“外卖”这个领域不放了呢？

确实，京东集团为什么要进军“外卖行业”？

京东集团不止一次对外释放“认真做外卖”信号，在策略和落地层面也非常高效。

在骑手社保保障方面，京东宣布为骑手缴纳全额社保，吸引骑手增加全职骑手规模，这看似增加成本，实则以“合规化”构建长期竞争力，削弱美团在骑手端的成本优势；

在商家生态重构方面，依托京东供应链能力，以“低佣金+流量扶持”吸引连锁商超、品牌商家入驻，直接冲击美团“中小商户为主”的生态；

至于百亿补贴，是复制京东商城的“价格战”逻辑，试图用补贴换份额，搅动用户习惯。

外卖是高频业务，美团就是通过高频的外卖业务反哺到店、酒旅等高利润业务。

京东之所以如此重视外卖业务，是想通过外卖业务为主站引流，触达用户高频消费场景。

在流量见顶的大环境下，通过高频、刚需业务低频商品零售，提升集团整体销售额。

正如京东集团CEO许冉在接受采访时所说，在业务层面对京东零售来说，如果能将外卖业务做好，既可以提升用户数量和购物频次，也可以带来场景的延展。

据许冉透露，京东外卖的单量每天都在快速环比增长，百亿补贴上线第一天的效果不错，预计4月14日开始，餐饮日单量会突破500万单。

只是，这样的成绩对于京东外卖本身而言可以说是相当亮眼，但与美团相比，体量还是太小。

对于美团来说，其在外卖上已经构筑起足够的“护城河”。

美团占据国内外卖市场约七成的份额。

美团2024年三季度即时配送交易笔数达到70.78亿笔，同比增长14.5%，在即时配送中，即时零售成为带动订单增量的板块。

2024年第三季度，美团闪购日均单量突破1000万单，闪购用户数及交易频次均实现双位数的同比增长。

所以，二者之间的即时零售之战，很可能是一场“持久战”。

一方面，双方资源可以说是旗鼓相当。

美团外卖拥有745万骑手，配送时效普遍在30分钟以内；

京东秒送则依托达达集团的130万骑手，两者都具备打持久战的资本，但谁也无法速胜。

可是，京东的难点在于，如何将原有的“次日达”物流网络改造为高效的即时配送网络。

改造比新建更难，尤其是对于京东这样的后来者。

并且，新的即时零售业务必然与过去的电商零售业务有着冲突，双方都有日用百货品类，组织内部、业务形态上的新老利益冲突，也需要京东内部权衡轻重。

其次，美团平台商家80%以上是中小商户，京东试图以“品质商家”切入，短期内难以撼动美团的基本盘。

最后，京东外卖百亿补贴可持续性如何？

目前即时零售市场很大，但用户需求分散且场景复杂。

双方需长期投入基础设施（如前置仓、冷链物流），而非单纯依靠补贴抢份额。

为薅羊毛而来的用户不一定能长期留存，如何留着用户并用户形成惯性，是京东外卖需要考虑重点。

此外，如果持续投入补贴，对京东的经营现金流造成压力，而美团现金流也非常充足。

数据显示，2024年全年，京东经营活动产生的现金流量净额为580亿元。

2024年，美团经营活动所得现金流量净额为571亿元；现金及现金等价物增加净额为369亿元；年末现金及现金等价物为708亿元。

美团现金流量

而且，京东此次发力不仅仅是外卖，还有前置仓，“亦守亦战”，并非单纯的进攻。

事实上，京东与美团的竞争早已在前置仓领域展开。

2024年，京东旗下的生鲜业务“七鲜”在北京开设首个前置仓，直接对标美团的小象超市。

前置仓模式的核心在于将仓库迁移至离消费者更近的地方，以提高配送效率。

京东七鲜通过“击穿价”策略，以低价和高时效性吸引消费者，部分商品价格甚至低至五折，直接挑战美团的市场地位。

京东七鲜与美团小象超市的竞争，不仅是生鲜领域的较量，更是双方在即时零售基础设施上的比拼。

也许，在2025年，一场由京东与美团主导的即时零售竞争，正在重构数字经济时代的市场法则。

短期来看，京东外卖难以撼动美团的市场地位，但会迫使美团加速转型，这场竞争注定漫长而激烈，但我们可以期待，未来两家万亿巨头的碰撞将如何重塑即时零售的格局。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端编辑崔可腾综合新华社客户端、京东集团、每日经济新闻、红星新闻、华尔街见闻、新浪财经等）