烧烤店风波：老板娘鞠躬致歉望平息舆论

一对东北夫妇经营的烧烤店，在短短三个月内亏损了200万的事件，现已尘埃落定。老板娘公布了调解的最终结果，在两分半的视频中，她四次深深鞠躬致歉，坦言此事已波及家人，内心深感懊悔，期盼此事能够就此画上句号。3月27日，烧烤店的老板娘通过视频进行了澄清，首先向淮安当地的领导和相关部门表达了感激之情，随后又因担心自己对淮安产生不良影响，而诚挚地致歉。

店主娘称，事发后，当地街道办事处与社区迅速行动，介入处理。待情况明晰，官方、烧烤店及房东物业三方汇聚一堂，通过协商调解，最终达成了一项共识协议。从老板娘公布的协议书中可见，烧烤店与房东及物业在房屋交付、押金处理及电费结算等事项上已达成一致共识。

这一细节在老板娘的视频里同样得到了展现，老板娘在烧烤店结业之后，便着手将店内装修恢复至原貌，所有的桌椅、板凳以及厨房设备均已被清空，房屋随时处于可交付状态。关于押金及水电费用的退还，老板娘与房东之间持续存在着争议。早前，老板娘便已录制视频向房东索要电费，遗憾的是，双方并未就此达成一致。

然而，老板娘此番透露，房东已返还了4万元押金，虽非全额，却也达到了80%的比例。至于她预先支付的3650元电费，则是全额退还，分文未少。尽管这些退款相对于烧烤店200万元的巨额损失而言，不过是九牛一毛，但至少能给老板娘带来一丝慰藉，稍有弥补。

协议的第二条款指出，该烧烤店与房东于去年9月签署的店铺租赁合同正式宣告终止且失效，双方的权利与义务至此终结，互不追究过往责任。据消息，两方曾签署了一份为期五年的租赁合约，合约规定若烧烤店停业或更改经营范围，则需支付违约金，这正是之前店主张女士一直心存芥蒂之处。

目前，协议的第二条款似乎同样表明，双方就违约金问题已达成共识，然而，关于烧烤店是否应缴纳违约金及其具体数额，协议内容并未明确阐述，老板娘亦未详加说明。关于协议书的末尾两条条款，主要是针对老板娘先前分享的烧烤店视频所提出的具体规定。

依据协议条款，达成共识的老板娘需移除先前公布的相关视频内容，并制作发布一则澄清视频，承诺此后不再主动提及该事件。签约之日定为3月22号，这缘由使得老板娘先前关于烧烤店的求助视频均被撤下，唯余今日所发的一则。

有人提出疑问，既然在3月22日已达成共识，为何当时不作出清晰说明，却选择了发布自己匆忙返回家乡的视频？针对此事，老板娘在视频里解释道，她之所以延迟公布协议的具体内容，是基于多方面因素的权衡。鉴于烧烤店事件当时备受瞩目，老板娘顾虑公开协议细节会招致不必要的误解，恐怕如此一来只会令舆论导向更加失控。

于是，老板娘在与亲友商议后，决定采取冷处理的方式，意图平息烧烤店的风波，期盼事件能速速淡出人们视线。不料，事态非但没有平息，反而舆论愈发高涨！确实，自烧烤店事件曝光以来，公众意见形成了鲜明的对立，一方对老板娘表示深切同情，期盼她能弥补所受损失；另一方则持怀疑态度，认为事件细节含糊，不排除有隐情存在。

总体而言，多数人仅仅渴望知晓事实真相，但遗憾的是，总有些人蓄意操控舆论，煽动地域矛盾，致使烧烤店的店主夫人成为了舆论的焦点。这也激起了当地居民的愤慨，有人指责老板娘蓄意煽动情绪，损害了当地的声誉，更有商家趁机跟风，表面上呼吁“探寻真相”，暗地里却利用公众舆论为自己的店铺做宣传。

当下，店主夫人出面揭示调解内情，总算是让此事得以平息、真相浮出水面。阐述完调解的要点后，店主夫人捂着胸口，声音哽咽地说，她分享烧烤店的视频，初衷绝非刻意诋毁某一地区，仅仅是希望能倾诉个人的经历，未曾料到会引发如此广泛的波澜！

针对此事，老板娘夫妇深深致歉并鞠躬，期盼此事能就此平息，无论正面的还是负面的言论，都不再涌现。想必老板娘同样深受网络舆论风波的困扰，苦不堪言，坦言暂且不论个人心理承受的巨大压力，内心早已濒临崩溃边缘。

就连店主的双亲和配偶的双亲，也都被网络上的舆论所纠缠，整夜整夜地难以入眠！对此，老板娘诚挚地坦言，对于给淮安带来的负面影响，她深感歉意，并表明，若有人认为她的诚意不足，她愿意亲自前往，当面致歉！

显然，老板娘已被网络舆论吓得不轻，只盼能速速风平浪静。即便有网民在留言区探究烧烤店停电的蹊跷之处，追问这背后是否有人为因素作祟？对此，老板娘心力交瘁地恳求，希望此事能尽快平息，若再拖延下去，真怕家中的老人会承受不住。他们确实已经深刻认识到自己的错了！

老板娘双手合十，恳求道，冤家宜解不宜结，愿此事能就此了结。她还表明，视频发布后，自己或许将不再对此事发声，望网友们能体谅，让风波早日平息！在这短短两分半的视频中，老板四次深深鞠躬，神色中满含苦涩，声音甚至一度哽咽难言，显而易见，眼前的境况远非她昔日所愿。

尽管老板娘反复强调她只是在叙述个人的经历，期盼获得援手，现在她确实已经获得了援助，然而却也身不由己地被公众舆论所包围，承受起了指责与非议。有人对她的动机表示怀疑，认为她这样做只是为了博取大家的同情，故意制造舆论，还有人借此机会“揭露”称，老板娘其实是被欺骗了。

现如今，网络上涌现了诸如调解录音曝光、剧本炒作等多种说法，但其真实性尚需验证。在此，呼吁大家保持理性态度，对待这些消息不轻信、不妄加揣测。老板娘的表态，标志着烧烤店事件步入了尾声，期盼她能尽快远离负面舆论的纠缠，重拾心情，早日实现事业的复兴。诸位是否也有过创业的经历？在那一路摸索前行的过程中，都碰到了哪些难题与挑战呢？