啥五菱这么火？与其他微面相比，五菱究竟强在哪里？

五菱之所以这么火，不仅仅是因为热闹的新闻和段子，而是因为他有很多人不知道的优质服务。比如说五菱在全国拥有2800家服务网点，几乎所有的县级单位都有自己的五菱服务网点，这样你在买车和售后都非常方便。

而且大家一定要看到了一点，就是微面其实是一个越来越拥有品质要求的群体，这个群体的质量要求越来越高，大家也越来越关注微面的质量和服务，并且这个群体的质量要求逐渐提高了之后也就意味着他们对五菱的投诉率会更高一点。

但是你要看到的是，其实五菱的投诉率并不算高，而且从投诉量来判断五菱的质量其实也是一种误解， 因为五菱的销量比其他品牌的销量要多很多，如果说你同行其他品牌，比如说金杯或者是东风小康，这些微面的销量也很高，但是投诉率却很低，那么你就会发现，五菱的投诉率只是其他品牌的几倍，可是他的销量却是其他品牌的十倍以上，这就意味着五菱的产品质量和消费者的满意度还是高于其他竞争品牌的。

问题一：和其他微面相比，五菱究竟强在哪里？

优势一：丰富的配套服务，2800家服务网点覆盖全国

如果你关注五菱，可能你会发现，最近五菱的车主发了一条朋友圈， 我在朋友推荐下去到五菱4s店做保养，没想到5分钟不到就搞定了，看到这样的朋友圈的时候我就觉得很惊讶，毕竟一般人去4s店保养都需要等很久，有的人甚至需要等个一两个小时，没想到去五菱4s店保养居然这么快，这就意味着五菱的服务真的很不错。

的确，像我们之前去其他4s店去保养的时候，最多见到的就是工作人员的态度很差，或者是服务质量不够好，而五菱已经在全国建立了2800家服务网点，而且几乎所有的县级单位都有自己的五菱服务网点，这样的话可以保证你在买车的时候就已经把服务网点给买回来了，在自己买车之后， 就可以享受到这样的服务。

并且在4s店的售后体验也会直接影响到消费者的选择， 如果说你去一家4s店，发现工作人员态度很差，或者是服务不够好，那么以后你就不会选择这家4s店了，可是我们来看看五菱的4s店，几乎所有的4s店都有统一的形象，而且工作人员的服务态度也是经过严格培训的，一般人去4s店保养或者是买车的时候就会有更好的体验。

优势二：销量和投诉量比例很小，证明品质和服务仍然有保障

而且你可以看到，五菱的销量是行业第一的，四季度销量就超过了十万辆，而且他在全国的销量已经超过了400万辆，五菱的核心竞争力就在于他的产品质量会让消费者更有信心，不然的话，怎么可能会有这么多消费者选择买五菱？而且选择满意的用户也会给品牌带来口碑效益，

这会形成一个良性循环。如果说你一直选择的不满意的品牌，那么久了你就会发现，越来越多的消费者也不会选择你这个品牌了，这样的话，你的销量和市场也会越来越差。

优势三：保值率高，说明市场认可度更高

其实买车大家考虑的因素也挺多的，比如说买车的时候你可能会考虑配置油耗价格，买车之后，你就会考虑到保值率问题，如果说你买的车保值率比较低，那么很有可能你在几年之后去卖这辆车的时候，你会发现折旧率非常高，买车卖车你都亏。

所以保值率也是消费者买车时候会考虑的因素之一，而五菱的保值率高于其他同类车型，这也说明了五菱的市场认可度是相对比较高的。

在车主当中很多人使用五菱的微面发现，五菱的性价比是很突出的， 而且五菱的销量在行业当中也是第一的，像我们如果在买车的时候更关注性价比，买车之后更关注保值率，那么五菱的微面会是一个不错的选择。

问题二：五菱的销量为什么这么好？看完这些你就知道答案了

看点一：销量大，口碑好，相互促进

销量大的原因，其实也就是因为销量大了，用户基数多了，就会产生口碑，会让我们越来越多的用户选择这个品牌，而正是通过这些口碑， 再去增加我们的销量，形成一个良性的市场循环，如果说你选择一个品牌，但是你的销量不高，那么你的口碑也会差，这样一来，你也会进入一个恶性循环，更容易让这个品牌慢慢的被人们遗忘。

所以像很多人可能之前不了解五菱，但是看到了有车主分享自己的用车体验，来聊一聊自己的心得体会，推荐别人去买五菱，这样的话也就让更多人知道了五菱这个品牌。

看点二：五菱的车型有特色，车主分享多

而且我们也可以去看到，最近这几年五菱的微面销量逐渐地升高，除了质量和服务有保障之外，五菱的车型有特色，其中最出圈的就是五菱宏光mini，这款车也是吸引了很多年轻人的眼球，五菱的微面大多数都是以高性价比为主打的，但是你要是想买个相对别致一点的车型，那也可以去考虑一下五菱的宏光mini。

看点三：夸张的段子和新闻提高了五菱的知名度

其实像很多消费者买车的时候，可能会关注品牌知名度，而很明显，五菱在市场上面已经是个大品牌了，甚至在很多网友眼中，五菱会成为段子的代名词。比如说网友们会说，五菱的车开遍天下都不怕？其实网友们这样夸张的描述也是在调侃， 想要达到一个年轻化的目的，吸引了越来越多的年轻消费者，去关注五菱， 所以你发现很多人买车，选择五菱也是因为看到了这些段子，从而对五菱的品牌有了更高的认知和信任度。

尾声：

我相信大家看到了这篇文章，已经知道了五菱汽车为什么最近这么火，因为五菱汽车它的质量有保障，服务也到位，销量最大的原因是因为有品质有服务保证，当你拥有质量和服务保证之后，你就会发现这个品牌也会有更多的用户选择，销量也会越来越好，这样的品牌也会越来越好地去满足我们用户的需求。

延伸观点：

一方面，五菱可以进一步利用社交媒体和线上平台，与年轻消费者加强互动，分享购车体验和用车心得，吸引更多年轻消费者的关注。另一方面，五菱应该关注电动和新能源微面的研发，以适应市场向绿色交通转型的趋势。

在售后服务中，五菱可以引入更多智能化手段，如线上预约、远程故障诊断等，进一步提升用户体验。除了售后服务， 五菱也可以探索与当地配送或物流服务结合，开拓新的商业模式，进一步增强客户黏性。

当然，不可否认的是在微面市场当中五菱的销量确实很大，但是有很多车主也反映，在五菱的微面上面也有一些投诉质量问题， 比如说车主反映说，买车之后发现有车门故障，或者是发动机故障，但是五菱的4s店会及时的响应我们用户的反馈，这也是五菱能够赢得消费者信赖的原因之一，未来五菱还是需要不断地去改进，及时地解决用户的问题。

总的来说，五菱的微面在市场上能够占有率这么高，销量这么好，靠的就是质量和服务，品质和服务双双保证了，这也是很多消费者选择五菱的原因，相信未来，五菱也会继续用优质的品质和服务去赢得更多消费者的信赖。