“抖音客服”一通电话骗走14万元

“我就是看看视频，怎么就被骗钱了？”深圳70岁的易阿姨(化名)说起几天前的被骗经历就直叹气。近日，深圳反诈中心接报一起新型诈骗案例，不法分子化身“抖音客服”，短短1小时内骗走易阿姨14.7万元。警方提醒，目前，这类新型骗局高发，有老人的家庭务必警惕。

据悉，6月24日11时，易阿姨接到“139”开头的来电，对方自称抖音平台客服，来电是为了告易阿姨，其5月开通直播服务需每月扣费。易阿姨当即否认：“我从不直播，只看视频。”对方随即以“确实开通了直播，且无法直接关闭，需加密银行卡支付功能”为由，诱导易阿姨输入网址，下载万讯通、智会通、云会通三款视频会议软件。

在对方操控下，易阿姨一步步走进陷阱：打开网银、提供银行卡密码、完成刷脸认证、输入短信验证码……直到对方索要更多银行卡信息时，她才惊觉被骗。

所幸老伴及时察觉，儿子迅速报警，诈骗中断。但在易阿姨先前的操作下，14.7万元已分多笔转出，部分资金流向境外。

深圳反诈中心揭秘，骗子利用三大“致命漏洞”，让易阿姨一步步走进陷阱：第一步，权威话术迷惑，冒充知名平台官方客服，利用老人对“官方”的信任降低防备；第二步，技术门槛施压，以“系统操作复杂，需协助关闭”为由，诱导下载陌生软件实现远程操控；第三步，连环话术逼单，通过“不操作会持续扣费”“影响征信”等恐吓性语言，制造紧迫感。

警方提醒市民，近期此类新型骗局正处于高发期，家中有老人的务必做好相关反诈科普工作，警惕上当受骗。(记者秦瑶)